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Informationen & Serviceleistungen

Anreise:
täglich, außer bei Buchung von bestimmten Pauschalen. Bitte einplanen, dass die Apartments und Suiten im Normalfall erst ab 15.00 Uhr beziehbar sind. 

Abreise:
Wir bitten die Apartments und Suiten bis 11.00 Uhr freizugeben. 

Einzelpersonenzuschlag:
Bei einer Zimmerbelegung mit einem Erwachsenen (und Kindern) werden zustätzlich 70 % des Erwachsenenpreises berechnet.
Die Kinder werden mit Kinderfestpreis berechnet.
Ausgenommen Apartment Mini.

W-LAN:
In der Lobby, Waldpassage, Saloon und weitgehend auch auf unseren Terrassen sowie in unseren Zimmern steht Ihnen W-LAN kostenlos zur Verfügung. 

Bezahlung der Rechnung:
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Rechnungsbetrages. Der Restbetrag ist spätestens bis 28 Tage vor Reiseantritt zu bezahlen. Überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag auf unser Konto:

Deutsche Kreditbank AG
IBAN: DE90 1203 0000 1020 3726 50
BIC: BYLADEM1001


Bei kurzfristigter Buchung ist der komplette Reisepreis vorab mit Kreditkarte zu bezahlen.

Der Kurbeitrag an die Gemeinde beträgt ab 16 Jahren 1,- € pro Tag.

Hunde:
Nach vorheriger Vereinbarung können Hunde mit eigenem Hundekorb aufgenommen werden. Hierfür berechnen wir  12,- € pro Tag ohne Futter. Verunreinigungen und sonstige Schäden werden ihrem Umfang nach gesondert in Rechnung gestellt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen und aus hygienischen Gründen (Zertifizierungsauflagen) gegenüber den Krabbelkindern  das Mitbringen von Hunden in den gesamten Innenbereich des ULRICHSHOF sowie den Liegewiesen nicht gestatten können.      

Aufenthalt mit Hunden nur in den Kategorien Apartment Mini und Apartment Midi möglich.

Im Reitstall stehen 2 Zwinger zur Verfügung (5,- € pro Hund und Tag.) 

Pferde:
Nach vorheriger Vereinbarung können Sie auch gerne Ihr eigenes Pferd mit in den ULRICHSHOF bringen. Hierfür berechnen wir Ihnen  29,- € pro Tag mit Futter und Misten.

Rauchen:
Ist in allen Räumen des Hotels nicht gestattet.

Reise-Stornierungen:
Sind nur bis 56 Tage vor Urlaubsantritt bis auf eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,- € kostenfrei. Ab dem 56. Tag bis zum 29. Tag verfällt die Anzahlung zu unseren Gunsten. Ab dem 28. Tag wird der Aufenthalt zu 100% in Rechnung gestellt. Eine ganz- oder teilweise Weitervermietung wird selbstverständlich angerechnet.

Sonstige Stornierungen:
Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht in bar vergütet. Bei Wellness- und Beautyterminen fällt bei kurzfristiger Absage am gleichen Tag eine Stornogebühr von 100% an.

Reiseabsicherung:
Eine kostengünstige Reiseabsicherung kann mit dem bei der Buchung beiliegenden Überweisungsträger oder über die Homepage abgeschlossen werden. Unser Reservierungsteam ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr gerne für Sie da. Es kann online, per E-Mail, per Fax, telefonisch oder auf dem Postweg gebucht werden.

Garantiert Bester Online Preis:
Sollten Sie innerhalb 24 Stunden nach abgeschlossener Online-Buchung auf der ULRICHSHOF-Homepage www.ulrichshof.com feststellen, dass auf einer anderen Website ein preiswerteres Angebot buchbar ist für dieselbe Zimmerkategorie, dieselbe Gästezahl sowie dieselben An- und Abreisedaten als Sie es zuvor im ULRICHSHOF reserviert haben, gewähren wir Ihnen einen Nachlass von 5% pro Person/Nacht auf den günstigeren Übernachtungspreis, der Ihnen auf dem anderen Portal angeboten wurde.

So erfüllen wir unser Garantieversprechen:
Sie buchen Ihre bevorzugte Zimmerkategorie zu den gewünschten An- und Abreisedaten zum preiswertesten Online Tarif auf unserer Website www.ulrichshof.com oder direkt im Hotel.

Sie stellen innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss dieser Online-Buchung fest, dass Sie dasselbe Angebot auf einer anderen Website preiswerter buchen können, d.h. das Angebot bezieht sich auf dieselbe Zimmerkategorie mit gleicher Anzahl der Übernachtungsgäste im Zimmer und zu gleichen An- und Abreisedaten. Bitte rufen Sie uns innerhalb 24 Stunden an und melden uns Ihre Reklamation.

Sobald wir Ihre Reklamation nachvollzogen haben (gem. nachstehender Definition), erhalten Sie von uns 5% Preisnachlass pro Nacht auf den auf dem anderen Portal angebotenen günstigeren Übernachtungspreis.

Unser Garantieversprechen gilt nur für Übernachtungspreise von Buchungen, die online auf www.ulrichshof.com oder direkt im Hotel reserviert worden sind.

Reklamationen und Inanspruchnahme unseres Garantieversprechens müssen dem ULRICHSHOF innerhalb 24 Stunden nach abgeschlossener Online-Reservierung mitgeteilt werden. Sie müssen den ULRICHSHOF direkt telefonisch mit Ihrer Reklamation kontaktieren.

Die von Ihnen gebuchte Hotelleistung  muss das preiswerteste Angebot für die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie sein. Wenn wir auf unserer Website www.ulrichshof.com eine günstigere Rate für dieselbe Kategorie anbieten, Sie dieses Angebot allerdings nicht gebucht haben, können wir Ihre Reklamation nicht anerkennen.

“Günstigerer Online Preis” bedeutet eine öffentlich buchbare Rate, die im Internet von einem anderen Online-Anbieter für den Ulrichshof preiswerter offeriert wird als auf www.ulrichshof.com, und zwar für in derselben Zimmerkategorie mit derselben Gästeanzahl und denselben An- und Abreisedaten sowie identischen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. Businesstarife, Promotion-Preise, Wholesaler Preise, Tarife für Reisegruppen, Online-Auktionen, spezielle Angebote auf exklusiven Mitglieder-Websites, Government Tarife und andere rabattierte Angebote sind hiervon ausgeschlossen.

Der ULRICHSHOF muss Ihre Reklamation nachvollziehen können, d.h. wann auf welchem Online Portal die günstigere Rate für Sie verfügbar und buchbar war. Es reicht nicht aus, wenn Sie uns Ihre Reklamation per Telefax oder Email ohne weiteren Nachweis mitteilen. Wenn wir den Vorgang nicht vollständig nachvollziehen können zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns telefonisch davon in Kenntnis setzen, können wir Ihre Reklamation ablehnen.

Hotel ULRICHSHOF behält sich vor, das Preisgarantie-Versprechen jederzeit ohne Vorankündigung zu beenden.
Dieses Garantie-Versprechen gilt nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, Promotions oder Rabatt-Aktionen.

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Ulrich N. Brandl & Co. KG
Zettisch 42 | 93485 Rimbach
Bayerischer Wald | Bayern | Deutschland 

Tel.: 09977 / 9500
eMail: hallo@ulrichshof.com
eMail: rsrvrnglrchshfcm

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