Informationen & Serviceleistungen

Anreise:
Täglich, außer bei Buchung von bestimmten Pauschalen. Bitte einplanen, dass die Apartments und Suiten im Normalfall erst ab 15.00 Uhr beziehbar sind. 

Abreise:
Wir bitten die Apartments und Suiten bis 11.00 Uhr freizugeben. 

Einzelpersonenzuschlag:
Bei einer Zimmerbelegung mit einem Erwachsenen (und Kindern) werden zusätzlich 70 % des Erwachsenenpreises berechnet.
Ausgenommen Apartment Mini und Suite Mini. Die Kinder werden mit Kinderfestpreis berechnet.

W-LAN:
In der Lobby, Waldpassage, Saloon und weitgehend auch auf unseren Terrassen sowie in unseren Zimmern steht Ihnen W-LAN kostenlos zur Verfügung. 

Bezahlung der Rechnung:
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Rechnungsbetrages. Der Restbetrag ist spätestens bis 28 Tage vor Reiseantritt zu bezahlen. Überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag auf unser Konto:

Oberbank München
DE97 7012 0700 1601 1513 33
BIC: OBKLDEMXXXX

Bei kurzfristiger Buchung ist der komplette Reisepreis vorab mit Kreditkarte zu bezahlen.

Der Kurbeitrag an die Gemeinde beträgt ab 16 Jahren 1,- € pro Tag.

Hunde:
Nach vorheriger Vereinbarung können Hunde mit eigenem Hundekorb aufgenommen werden. Hierfür berechnen wir € 35,- pro Tag ohne Futter. Verunreinigungen und sonstige Schäden werden ihrem Umfang nach gesondert in Rechnung gestellt. Aufenthalt mit Hunden nur in wenigen Suiten möglich.

Aus Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen und vor allem aus hygienischen Gründen (Zertifizierungsauflagen) in Bezug auf unsere Krabbelkinder ist das Mitführen von Hunden im gesamten Innenbereich des ULRICHSHOF (inkl. Lobby Foyer) sowie auf die Liegewiese nicht gestattet.

Von dieser Regel ist lediglich Ihre gebuchte Suite, der Zugang zu dieser sowie der Besuch auf unseren Terrassen (Sonnenterrasse & Weinterrasse) ausgenommen. Die gesonderten Eingänge werden Ihnen direkt bei Check-In von unseren Rezeptionsmitarbeitern gezeigt.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Hund beim Verlassen des Zimmers und während des Spaziergangs auf dem Hotelgelände immer angeleint ist, um unangenehme Zwischenfälle mit anderen Hotelgästen oder Tieren zu vermeiden. Nach dem Verlassen des Hotelgeländes steht Ihnen natürlich frei, Ihren Vierbeiner auch ohne Leine laufen zu lassen.

Der ULRICHSHOF ist im Besitz von zwei Jack-Russel-Terrier. „Anton“ und „Alma-Rosa“ genießen die Freiheiten eines Hofhundes und laufen generell frei auf dem Gelände. Das Frauchen Michaela Lankes ist immer in deren Nähe und weiß stets über Gästehunde Bescheid. Trotzdem ist es wichtig, dass Ihr treuer Begleiter während des Spaziergangs auf dem Hotelgelände an der Leine geführt wird.

Pferde:
Nach vorheriger Vereinbarung können Sie auch gerne Ihr eigenes Pferd mit in den ULRICHSHOF bringen. Hierfür berechnen wir Ihnen 29,- € pro Tag mit Futter und Misten.

Lost & Found - Fundsachen:
Dinge, die im ULRICHSHOF vergessen werden oder verloren gehen, tauchen meistens wieder auf. Wir schicken Ihnen gerne nach Identifizierung die Fundsachen zu.

Rauchen:
Ist in allen Räumen des Hotels nicht gestattet.

Reise-Stornierungen:
Sind nur bis 56 Tage vor Urlaubsantritt bis auf eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,- € kostenfrei. Ab dem 56. Tag bis zum 29. Tag verfällt die Anzahlung zu unseren Gunsten. Ab dem 28. Tag wird der Aufenthalt zu 100% in Rechnung gestellt. Eine ganz- oder teilweise Weitervermietung wird selbstverständlich angerechnet.

Sonstige Stornierungen:
Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht in bar vergütet. Bei Wellness- und Beautyterminen fällt bei kurzfristiger Absage am gleichen Tag eine Stornogebühr von 100% an.

Reiseabsicherung:
Eine kostengünstige Reiseabsicherung kann mit dem bei der Buchung beiliegenden Überweisungsträger oder über die Homepage abgeschlossen werden. Unser Reservierungsteam ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr gerne für Sie da. Es kann online, per E-Mail, telefonisch oder auf dem Postweg gebucht werden.

Garantierter Zimmerwunsch:
Gerne notieren wir Ihre Wünsche hinsichtlich Stockwerk, Ausblick, Balkon/Terrasse oder sogar eines konkreten Apartments/Suite. Sollten jedoch Verschiebungen im Zimmerplan diese unmöglich machen, können die Zimmerwünsche nicht immer erfüllt werden. Wenn Ihnen Ihr Wunsch sehr wichtig ist, buchen wir Ihnen gerne einen „Garantierten Zimmerwunsch" auf. Hier fallen Kosten je nach Kategorie in Höhe von 10,– € bzw. 20,– € pro Nacht an und Sie können fest mit Ihrem gewünschten Zimmer rechnen. Bitte beachten Sie, dass der „Garantierte Zimmerwunsch“ nur in bestimmten Kategorien möglich ist.

Garantiert Bester Online Preis:
Sollten Sie innerhalb 24 Stunden nach abgeschlossener Online-Buchung auf der ULRICHSHOF-Homepage www.ulrichshof.com feststellen, dass auf einer anderen Website ein preiswerteres Angebot buchbar ist für dieselbe Zimmerkategorie, dieselbe Gästezahl sowie dieselben An- und Abreisedaten als Sie es zuvor im ULRICHSHOF reserviert haben, gewähren wir Ihnen einen Nachlass von 5% pro Person/Nacht auf den günstigeren Übernachtungspreis, der Ihnen auf dem anderen Portal angeboten wurde.

So erfüllen wir unser Garantieversprechen:
Sie buchen Ihre bevorzugte Zimmerkategorie zu den gewünschten An- und Abreisedaten zum preiswertesten Online Tarif auf unserer Website www.ulrichshof.com oder direkt im Hotel.

Sie stellen innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss dieser Online-Buchung fest, dass Sie dasselbe Angebot auf einer anderen Website preiswerter buchen können, d. h. das Angebot bezieht sich auf dieselbe Zimmerkategorie mit gleicher Anzahl der Übernachtungsgäste im Zimmer und zu gleichen An- und Abreisedaten. Bitte rufen Sie uns innerhalb 24 Stunden an und melden uns Ihre Reklamation.

Sobald wir Ihre Reklamation nachvollzogen haben (gem. nachstehender Definition), erhalten Sie von uns 5% Preisnachlass pro Nacht auf den auf dem anderen Portal angebotenen günstigeren Übernachtungspreis.

Unser Garantieversprechen gilt nur für Übernachtungspreise von Buchungen, die online auf www.ulrichshof.com oder direkt im Hotel reserviert worden sind.

Reklamationen und Inanspruchnahme unseres Garantieversprechens müssen dem ULRICHSHOF innerhalb 24 Stunden nach abgeschlossener Online-Reservierung mitgeteilt werden. Sie müssen den ULRICHSHOF direkt telefonisch mit Ihrer Reklamation kontaktieren.

Die von Ihnen gebuchte Hotelleistung  muss das preiswerteste Angebot für die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie sein. Wenn wir auf unserer Website www.ulrichshof.com eine günstigere Rate für dieselbe Kategorie anbieten, Sie dieses Angebot allerdings nicht gebucht haben, können wir Ihre Reklamation nicht anerkennen.

“Günstigerer Online Preis” bedeutet eine öffentlich buchbare Rate, die im Internet von einem anderen Online-Anbieter für den Ulrichshof preiswerter offeriert wird als auf www.ulrichshof.com, und zwar in derselben Zimmerkategorie mit derselben Gästeanzahl und denselben An- und Abreisedaten sowie identischen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. Businesstarife, Promotion-Preise, Wholesaler Preise, Tarife für Reisegruppen, Online-Auktionen, spezielle Angebote auf exklusiven Mitglieder-Websites, Government Tarife und andere rabattierte Angebote sind hiervon ausgeschlossen.

Der ULRICHSHOF muss Ihre Reklamation nachvollziehen können, d.h. wann auf welchem Online Portal die günstigere Rate für Sie verfügbar und buchbar war. Es reicht nicht aus, wenn Sie uns Ihre Reklamation per Telefax oder Email ohne weiteren Nachweis mitteilen. Wenn wir den Vorgang nicht vollständig nachvollziehen können zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns telefonisch davon in Kenntnis setzen, können wir Ihre Reklamation ablehnen.

Der ULRICHSHOF behält sich vor, das Preisgarantie-Versprechen jederzeit ohne Vorankündigung zu beenden.
Dieses Garantie-Versprechen gilt nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, Promotions oder Rabatt-Aktionen.